En resumen: los datos de tu negocio (ventas, productos, clientes) se guardan en tu propia computadora y nosotros no los vemos. En esta página web sí usamos herramientas de medición de Google y Meta para saber cuánta gente nos visita y de dónde viene. Abajo está el detalle y cómo desactivarlas.
1. Quiénes somos
FlowPOS es un sistema de punto de venta y facturación para negocios en Paraguay, responsable del sitio flowpos.com.py.
- Correo: soporte@flowpos.com.py
- WhatsApp: +595 986 708 565
2. Los datos de tu negocio no salen de tu computadora
Conviene aclararlo primero porque es la diferencia más importante con otros sistemas: FlowPOS se instala en tu equipo y funciona sin internet. Tus ventas, tus productos, tus clientes y tus precios se guardan en tu computadora. No los subimos a ningún servidor ni tenemos acceso a ellos.
El sistema solo se conecta a internet en dos momentos: cuando te registrás y cuando revalida tu licencia. En esas conexiones se envían únicamente los datos de tu cuenta y un identificador del equipo, nunca la información de tus operaciones.
3. Qué datos recogemos en este sitio web
Al navegar por flowpos.com.py se recogen datos técnicos y de uso de forma automática:
- Páginas que visitás y tiempo que pasás en ellas.
- Desde dónde llegaste (un buscador, un anuncio, un enlace).
- Tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y país aproximado.
- Acciones importantes: si descargaste el instalador o si nos escribiste por WhatsApp.
No pedimos ni guardamos nombre, documento ni datos de tarjeta en este sitio. Nunca pedimos datos de tarjeta de crédito por la web.
4. Para qué los usamos
- Entender qué partes del sitio sirven y cuáles hay que mejorar.
- Medir si nuestros anuncios funcionan, para no gastar de más.
- Mostrar publicidad de FlowPOS a personas con intereses parecidos a los de nuestros visitantes.
5. Herramientas de terceros
Usamos servicios externos que instalan cookies en tu navegador. Cada uno tiene su propia política de privacidad:
6. Cómo desactivar las cookies
Podés bloquear o borrar las cookies desde la configuración de tu navegador, en la sección de privacidad. El sitio va a seguir funcionando igual: no usamos cookies para que puedas navegar ni descargar.
Si querés desactivar solo la medición de Google, existe un complemento oficial que lo hace en todos los sitios que visites.
7. Cuánto tiempo se guardan
Los datos de medición se conservan según los plazos de cada herramienta (en general, hasta 14 meses). Los datos de tu cuenta se conservan mientras tengas la cuenta activa.
8. Tus derechos
Podés pedirnos que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos. Escribinos a soporte@flowpos.com.py o por WhatsApp y te respondemos.
9. Cambios en esta política
Si cambiamos algo, actualizamos la fecha del encabezado. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.
¿Alguna duda sobre tus datos? Escribinos por WhatsApp.